Si usted está interesado en el ahorro de su valioso tiempo y recursos productivos, entonces la externalización de sus servicios a un centro de llamadas es su mejor apuesta.
Los siguientes son los beneficios de la externalización de procesos empresariales a la India:
Ventajas de costo - Existen numerosos proveedores de servicios de centro de llamadas en la India que ofrecen servicios de calidad a un costo muy razonable. Usted puede ahorrar una cantidad enorme de sus costo de operacion al externalizar servicios a un centro de llamadas.
Incremento en ganancias finales – La externalizacion de servicios de centro de llamadas puede contribuir al aumento de las ganancias de su negocio. De hecho la a externalizacion de servicios de centro de llamadas puede lograr un incremento en todos los aspectos de su negocio, en términos de calidad, rendimiento y productividad.
Ahorro en recursos - La externalización de los servicios a un centro de llamadas, usted puede ahorrar en términos de personal e infraestructura. Usted no tendrá que invertir en gastos de formación o programas caros. Usted puede utilizar sus recursos para sus procesos de negocio y beneficiarse de su experiencia en esa área.
Conocimientos especializados - Servicios de BPO (Externalixacion de procesos empresariales, por sus siglas en ingles) puede ayudar a obtener acceso a los conocimientos especializados de profesionales con experiencia.
La India es uno de los principales proveedores mundiales de servicios de centro de llamadas. La India ofrece una gran cantidad de servicios de centro de llamadas como ser:
Servicio de centro de llamadas para llamadas entrantes.
El ramo de servicios de llamadas salientes incluye lo siguiente:
Aparte de estos servicios, los proveedores de servicios de centros de llamada en india también tienen experiencia en servicios de apoyo mediante correo electrónico y chat en vivo.
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